Política Interna para el Uso Interno de ChatGPT Teams en NLD Abogados

1. Objetivo

Esta política tiene como finalidad establecer lineamientos claros y operativos para el uso interno de ChatGPT Teams (en adelante, la “Herramienta de IA” o la “Herramienta”) en NLD Abogados. Se busca optimizar procesos administrativos, de análisis y de apoyo en tareas jurídicas puntuales, sin involucrar datos sensibles o de clientes, y garantizando que la Herramienta se emplee como un recurso complementario que respalde –sin sustituir– el juicio profesional de nuestros abogados.

2. Filosofía de la Política

La filosofía que sustenta esta política se basa en los siguientes principios:

2.1. Uso Específico y Contenido

La inteligencia artificial se integrará exclusivamente para fines internos, como el reformateo y redacción preliminar de textos, resúmenes de documentación y análisis inicial de riesgos o cláusulas. Se evita cualquier vinculación o ingreso de datos que puedan identificar a clientes, manteniendo la confidencialidad y seguridad.

2.2. Complementariedad y Supervisión

La herramienta será un apoyo estratégico que complementa la experiencia y criterio profesional. Todo resultado generado deberá ser verificado y validado por el personal calificado antes de su utilización.

2.3. Integridad y Confidencialidad

Se reafirma el compromiso de no ingresar información sensible o datos personales que puedan vincularse a clientes, incluyendo los protocolos de anonimización y control.

2.4. Ética y Responsabilidad Colectiva

La implementación y uso se realizará con apego a normas éticas, garantizando la transparencia, la rendición de cuentas y el cumplimiento de las buenas prácticas profesionales.

2.5. Prohibición de Extracción Automatizada de Datos

Se establece de manera categórica la prohibición de utilizar la Herramienta de IA para extraer datos de forma automatizada de documentos que contengan o puedan contener datos personales, identificables o confidenciales. La Herramienta no se debe emplear para la extracción, recopilación o análisis automatizado de datos provenientes de documentos que contengan datos personales, identificables o confidenciales.

3. Modalidad Inicial Experimental y Cuentas Designadas

Con el objetivo de minimizar el riesgo de exposición de datos sensibles durante esta fase inicial, familiarizar al equipo con la mecánica y los flujos de trabajo, y recopilar feedback que sirva de base para las siguientes etapas, se ha diseñado un piloto controlado de la Herramienta. Para garantizar un uso seguro y controlado en este periodo, se han definido dos niveles de riesgo, cada uno asociado a una cuenta de correo interna, de modo que la gestión de permisos y la trazabilidad de las acciones queden claramente delimitadas.

3.1. verde01@nld.cl (Nivel Verde)

Alcance: Tareas de bajo riesgo, que, con alta probabilidad, no implican tratamiento de datos personales ni información sensible.

Usos típicos:

3.2. rojo01@nld.cl (Nivel Rojo)

Alcance: Tareas de riesgo medio/alto, que parten de documentos que originalmente contenían datos confidenciales, pero han sido previamente anonimizados conforme a nuestra política de privacidad.

Usos típicos:

4. Ámbito de Aplicación

Esta política es de cumplimiento obligatorio para todo el personal de NLD Abogados que utilice la Herramienta de IA en tareas internas, incluyendo abogados, colaboradores y personal administrativo. Queda expresamente prohibido su uso en procesos que impliquen atención directa a clientes o el manejo de información sensible de terceros.

5. Usos Permitidos

5.1. Tareas Administrativas y de Gestión

5.1.1. Reformateo, corrección y adaptación de textos internos.

5.1.2. Redacción inicial de borradores para comunicaciones y documentos internos.

5.1.3. Traducciones simples y adecuación de contenido jurídico no sensible.

5.2. Apoyo en Procesos Jurídicos y Análisis Interno

5.2.1. Elaboración de resúmenes y simplificación de textos legales complejos.

5.2.2. Análisis preliminar de riesgos o cláusulas en documentos genéricos.

5.2.3. Búsqueda y recopilación básica de información normativa o jurisprudencial sin detallar casos particulares ni datos sensibles.

5.3. Capacitación y Actualización

5.3.1. Formación interna en conceptos básicos de inteligencia artificial.

5.3.2. Difusión de buenas prácticas a través de un repositorio o guías de prompts validados (https://mtsvw.neocities.org/nld/anexo).

6. Usos Prohibidos

6.1. Ingreso de Información Identificable

Está prohibido cargar en la Herramienta documentos o fragmentos que incluyan datos capaces de identificar directa o indirectamente a clientes o terceros (ej.: nombres, números de identificación, direcciones, roles profesionales, etc.). Antes de su procesamiento, todo contenido debe ser sometido a un proceso de anonimización que elimine o codifique de forma irreversible cualquier información personal o confidencial.

6.2. Extracción Automatizada de Datos

Utilizar la inteligencia artificial para la extracción, recopilación o análisis automatizado de datos provenientes de documentos u otras fuentes que puedan contener datos personales, identificables o confidenciales.

6.3. Interacción Directa con Clientes o Emisión de Documentos Oficiales sin Revisión

Emplear la Herramienta en atención directa o interacción con clientes, o para la elaboración de documentos oficiales sin la debida revisión y validación legal.

7. Principios de Seguridad, Confidencialidad y Control

7.1. Anonimización Obligatoria

Todo contenido ingresado deberá ser revisado para asegurar que no contenga datos personales, identificables o confidenciales.

7.2. Definición de Documento Anonimizado

Se considerará anonimizado aquel documento del que se hayan eliminado o sustituido todas las informaciones que puedan considerarse confidenciales, garantizando que no sea posible inferir datos personales o información sensible de forma directa o indirecta antes de su uso en la Herramienta de IA.

7.3. Supervisión y Validación

Los resultados generados deben ser revisados por personal calificado; la Herramienta debe ser solo un apoyo.

7.4. Trazabilidad y Registro

Se registrarán las interacciones a través de cuentas internas controladas para facilitar auditorías y seguimientos.

8. Auditoría y Monitoreo

8.1. Auditorías Regulares

Se realizarán revisiones sistemáticas del uso de la Herramienta, con especial atención a la aplicación del proceso de anonimización y la prohibición de extracción automatizada de datos.

8.2. Monitoreo Continuo

El registro de interacciones mediante cuentas internas permitirá un seguimiento constante de su uso.

8.3. Actualización de Procedimientos

Los hallazgos se utilizarán para ajustar y mejorar los protocolos según las necesidades tecnológicas y éticas.

9. Vigencia y Revisión

Esta política entrará en vigencia a partir de la fecha de aprobación y estará sujeta a revisiones periódicas.

10. Disposiciones Finales

Cada miembro de NLD Abogados es responsable del correcto y ético uso de la Herramienta. El incumplimiento de estos lineamientos podrá acarrear medidas disciplinarias. Esta política reafirma el compromiso de NLD Abogados con la innovación, la seguridad y la calidad en el ejercicio profesional, recordando siempre que la Herramienta de IA es un apoyo y no un sustituto del criterio y responsabilidad de sus profesionales.